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ASTUCE : La livraison à domicile de votre 1ère commande est GRATUITE pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 120 € !





Vos articles Shopping font l'objet d'une livraison spécifique, différente de votre Livraison Courses.

Recevez sous 3 à 5 jours vos articles shopping à l'adresse de votre choix ou dans un point relais proche de chez vous (livraison en France métropolitaine et Corse).


  • Satisfait ou rembourse

    Un article ne correspond pas à vos attentes ? Monoprix l'échange ou le rembourse !*

    * sans préjudice des dispositions relatives au droit de rétraction et à la garantie légale, dans un délai de 30 jours, sur présentation de l'article dans le magasin indiqué par le Service Relation Client call center et du bordereau de livraison correspondant, hors articles soldés, cartes cadeaux et tickets de rechargement (téléphonie, jeux, musique...) et emballage non ouvert CD, CD-Rom, DVD et cassettes audio et vidéo ; Remboursement par virement bancaire sur la carte bancaire utilisée pour le paiement



  • Le pacte fraîcheur

    Nous garantissons sur nos produits frais une période de conservation identique à celle des produits que vous trouvez dans nos magasins Monoprix. Toutefois, si la date de péremption est dépassée à la livraison, monoprix.fr vous rembourse le produit et vous offre un bon d'achat d'une valeur de 3€ par type de produit dont la date limite de consommation ou d'utilisation optimale est dépassée. Nous vous remercions de contacter le Service Client par mail (lien contactez-nous) ou par téléphone au 0800 039 000 (Numéro vert : appel gratuit depuis un poste fixe) afin de nous signaler ce problème.

  • La préparation des produits exemplaires

    Nos préparateurs effectuent vos commandes avec le plus grand soin. Tous vos produits choisis dans les rubriques Alimentation, Entretien & Maison ou Hygiène & Beauté sont triés en fonction de leur typologie : nous isolons votre viande, votre poisson, vos fruits et légumes, les liquides, les produits secs et les produits d'hygiène et beauté. Avant d'être expédiés, vos produits surgelés et frais sont stockés dans des chambres froides , maintenues en permanence à des températures entre +2 ° C et + 4° C pour les produits frais et -22°C pour les produits surgelés. Et parce qu'on ne livre pas des chemises comme on livre des fruits & légumes, les livraison des courses et des articles mode sont traitées séparément.

  • L'engagement sur la sécurité des paiements

    Commandez en toute sécurité sur monoprix.fr grâce au protocole SSL, quand vous saisissez votre numéro de carte ainsi que sa date d'expiration, l'échange d'information est crypté, donc sécurisé. Les numéros de carte bancaire ne circulent jamais en clair sur le réseau Internet. La garantie de confidentialité et la sécurité sont totales. fidentialité et la sécurité sont totales.









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  Aucun commentaire | Ecrire un nouveau commentaire Posté le 19-03-2012 à 14h12

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  Blog créé le 16-08-2005 à 14h41 | Mis à jour le 26-02-2017 à 16h13 | Note : 3.33/10